Analisar a aquisição atual.
Entendemos sua oferta, os canais usados, o investimento e como o comercial recebe os contatos. Identificamos quais informações precisam ser aprofundadas.
O que orienta esta etapa Prioridades para discutir com sua empresa.
Como trabalhamos
Da campanha
à conversa de venda.
A Rockscale planeja e executa a aquisição, prepara o comercial e acompanha os resultados. Seu time traz o conhecimento do negócio e o retorno do atendimento para que a estratégia evolua.
Como começamos / a operação por dentro
O que acontece
depois do diagnóstico.
Definimos a prioridade, combinamos o escopo e colocamos a aquisição em prática. Acompanhamos o que acontece com os contatos para corrigir o percurso.
Planejar e colocar em prática.
Definimos as campanhas, os materiais e os canais de captação. Preparamos a qualificação, a abordagem e o acompanhamento dos contatos.
O que orienta esta etapa Plano de execução com as frentes contratadas.
Acompanhar e corrigir.
Avaliamos os dados das campanhas e o retorno do atendimento. Ajustamos público, mensagem, investimento e processo comercial conforme o que os testes mostram.
O que orienta esta etapa Ajustes definidos a partir do desempenho.
Criação × mídia × conversãoSolicitar diagnóstico
O canal acompanha
a forma de comprar.
Uma página pode fazer parte do funil. Também trabalhamos com contato direto, formulários e prospecção.
- Do anúncio à conversa, com uma abordagem preparada para entender a necessidade e dar continuidade ao atendimento.
- Formulários Meta
- Captação dentro da plataforma, com perguntas de qualificação e uma rotina para abordar os contatos recebidos.
- Páginas de captação
- Apresentação da oferta, argumentos e formulário quando o público precisa de mais informação antes de conversar.
- Captação indireta
- Conteúdos e materiais de apoio para aproximar quem ainda está conhecendo o problema ou avaliando opções.
- Prospecção ativa
- Preparação do comercial para selecionar contatos, praticar cold call e conduzir o acompanhamento das conversas.
Uma operação, muitos pontos de contato
Do primeiro contato
ao acompanhamento da venda.
O funil é o caminho entre o interesse e a compra. Escolhemos os canais e organizamos as etapas conforme a oferta, o público e a capacidade de atendimento.
Apresentar a oferta.
Criamos mensagens a partir do produto, do público e das dúvidas de compra. O anúncio precisa ajudar a pessoa a entender por que vale iniciar uma conversa.
Organizar a captação.
Definimos por onde o contato entra e quais informações são necessárias para atendê-lo: WhatsApp, formulário, página ou prospecção.
Preparar o atendimento.
Desenvolvemos roteiros, qualificação e follow-up, com treinamento para o comercial. Acompanhamos o retorno das conversas para ajustar a abordagem.
Avaliar o avanço.
Analisamos o desempenho das campanhas junto das informações de atendimento e venda. Essa leitura orienta os próximos testes e a distribuição do investimento.
ESTRATÉGIA × CAPTAÇÃO × COMERCIALSolicitar diagnóstico